Promotions et jeux

Dernière mise à jour : 6 mai 2026

Découvrez nos avantages clients permanents : la Roue de la Fortune Framedis et l'Offre 3+1 sur tous les produits identiques. Cette page détaille les règles, conditions et limites de ces opérations promotionnelles.

Sommaire

1. La Roue de la Fortune Framedis
2. L'Offre 3+1 : 3 produits identiques achetés = le 4ème offert
3. Cumul des offres

1. La Roue de la Fortune Framedis

1.1 Présentation

La Roue de la Fortune Framedis est un jeu promotionnel gratuit, sans obligation d'achat, organisé par la société FDSTP sur le site www.framedis.fr.

Il permet aux participants de tenter de remporter un avantage commercial utilisable sur une commande ultérieure.

1.2 Organisateur

La Roue de la Fortune Framedis est organisée par :

FDSTP SASU au capital de 5 000 € Siège social : 1A boulevard Central, 13011 Marseille, France RCS Marseille 102 795 226 Représentée par Monsieur Théo Pinero, Président

1.3 Conditions de participation

La participation à la Roue de la Fortune Framedis est ouverte :

• à toute personne physique majeure (18 ans révolus à la date de participation) ;
• résidant en France métropolitaine ;
• disposant d'une adresse email valide ;
• ayant accepté les présentes conditions ainsi que la Politique de confidentialité.

Sont exclus de la participation :

• les mineurs ;
• les salariés et collaborateurs de FDSTP ainsi que les membres de leur famille ;
• toute personne ayant participé à une opération antérieure de la Roue de la Fortune Framedis avec la même adresse email (voir §1.4).

1.4 Modalités de participation

La participation s'effectue en ligne uniquement, depuis le site www.framedis.fr, en saisissant une adresse email valide dans le formulaire dédié à la Roue de la Fortune.

La participation est strictement limitée à une (1) participation par adresse email, à vie. Toute tentative de participation multiple par création d'adresses email distinctes ou par tout autre moyen sera considérée comme une fraude et entraînera l'annulation des gains éventuels.

L'adresse email saisie est conservée par Framedis en qualité de prospect, et ne sera pas automatiquement inscrite à la newsletter. Une case à cocher distincte et facultative permet au participant de s'inscrire séparément à la newsletter Framedis s'il le souhaite. Toute communication commerciale ultérieure ne sera adressée qu'aux participants ayant donné leur consentement explicite à cet effet.

1.5 Durée du jeu

La Roue de la Fortune Framedis est permanente. Toutefois, FDSTP se réserve le droit de modifier ou d'interrompre le jeu à tout moment, sans préavis ni avertissement, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.

1.6 Lots et probabilités

Lors de chaque participation, le participant fait tourner la roue et obtient l'un des lots suivants, selon les probabilités de gain ci-dessous :

Total : 100 %.

Les pourcentages de remise s'appliquent sur le montant TTC du panier hors frais de livraison.

1.7 Modalités d'utilisation des codes obtenus

Le code obtenu est transmis instantanément à l'écran à l'issue de la participation, et envoyé par email à l'adresse renseignée par le participant.

Conditions d'utilisation :

• Le code est strictement personnel et nominatif ;
• Le code est non cessible, non échangeable contre une somme d'argent, et ne peut faire l'objet d'aucune contrepartie financière ;
• Le code a une durée de validité de 30 jours à compter de sa date d'obtention ;
• Le code s'applique sur l'ensemble du catalogue, à l'exception des produits déjà en promotion ;
• Aucun montant minimum de commande n'est requis ;
• Une seule utilisation par personne, dans la limite de la durée de validité.

1.8 Cumul des avantages

Le code obtenu via la Roue de la Fortune Framedis :

• est cumulable avec l'Offre 3+1 décrite à l'article 2 ;
• n'est pas cumulable avec un autre code de réduction (autres codes promo, codes partenaires, opérations ponctuelles).

FDSTP se réserve le droit de proposer ponctuellement d'autres opérations promotionnelles, dont les conditions de cumul seront alors précisées dans le règlement de l'opération concernée.

1.9 Données personnelles collectées via le jeu

Les données collectées dans le cadre de la Roue de la Fortune Framedis sont :

• l'adresse email du participant ;
• l'adresse IP de connexion (à des fins de prévention de la fraude) ;
• la date et l'heure de la participation ;
• le lot obtenu et l'éventuel code généré.

Ces données sont traitées par FDSTP en qualité de responsable de traitement, sur la base du consentement du participant (article 6.1.a du RGPD), aux fins suivantes :

• gestion de la participation et de l'attribution des lots ;
• prévention de la fraude (vérification de l'unicité de la participation par email) ;
• envoi du code de réduction par email ;
• envoi de la newsletter, uniquement si le participant a coché la case dédiée ;
• mesures statistiques anonymes sur le fonctionnement du jeu.

Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact actif, conformément à la durée applicable aux prospects.

Le participant dispose à tout moment des droits prévus par le RGPD (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, retrait du consentement) en écrivant à rgpd@framedis.fr. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

1.10 Communication du règlement

Le présent règlement de la Roue de la Fortune Framedis est consultable gratuitement à tout moment sur la présente page. Il peut également être obtenu sur simple demande adressée à contact@framedis.fr.

1.11 Responsabilité

FDSTP ne pourra être tenue pour responsable :

• de tout dysfonctionnement du réseau internet, d'incompatibilité du matériel ou des logiciels du participant empêchant la participation ;
• de la perte ou du détournement de l'adresse email saisie ;
• de toute fraude ou tentative de fraude ;
• d'éventuelles erreurs de saisie de l'adresse email par le participant.

FDSTP se réserve le droit d'annuler toute participation suspecte ou contraire au présent règlement et d'exclure tout participant ne respectant pas les conditions de participation.

1.12 Loi applicable et litiges

Le présent règlement est soumis au droit français. Tout litige relatif au jeu fera préalablement l'objet d'une tentative de règlement amiable. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions françaises compétentes, le participant consommateur conservant les options de saisine prévues par le Code de la consommation.

En cas de litige, le participant peut également recourir gratuitement au médiateur de la consommation : SAS MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT — www.medconsodev.eu.

2. L'Offre 3+1 : 3 produits identiques achetés = le 4ème offert

2.1 Principe

Pour vous remercier de votre fidélité, Framedis vous offre un produit identique gratuit pour chaque tranche de 3 produits identiques achetés dans la même commande.

Ainsi :

• 3 produits identiques achetés → 1 produit identique offert → vous payez 3 produits, vous en recevez 4 ;
• 6 produits identiques achetés → 2 produits identiques offerts → vous payez 6 produits, vous en recevez 8 ;
• 9 produits identiques achetés → 3 produits identiques offerts → vous payez 9 produits, vous en recevez 12 ;
• et ainsi de suite, sans aucune limite par commande.

2.2 Conditions d'application

L'Offre 3+1 s'applique sous les conditions suivantes :

• Les produits doivent être strictement identiques : même référence, même conditionnement, même marque. Des produits issus d'une même gamme mais de références différentes ne sont pas éligibles.
• L'offre est automatiquement détectée et affichée dans le panier dès lors que les conditions sont remplies.
• Le client doit ajouter manuellement le 4ème produit (ou le 8ème, le 12ème, etc.) à son panier : la remise correspondante s'applique alors automatiquement sur le total.
• L'offre s'applique sur l'intégralité du catalogue Framedis, sans exception.

2.3 Aucune limite de commande

L'Offre 3+1 est illimitée : il n'y a aucune limite au nombre de produits offerts par commande ni au nombre de fois où un client peut bénéficier de cette offre.

2.4 Durée de l'offre

L'Offre 3+1 est permanente. Toutefois, FDSTP se réserve le droit de la modifier, suspendre ou supprimer à tout moment, sans préavis ni avertissement préalable, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée. Les commandes en cours au moment d'une éventuelle suppression seront honorées aux conditions affichées au jour de la commande.

2.5 Modalités de remboursement et de retour

En cas de retour ou de rétractation portant sur une commande ayant bénéficié de l'Offre 3+1, le remboursement est proratisé :

• Si le Client retourne uniquement le produit offert, aucun remboursement n'est dû (le produit étant gratuit) ;
• Si le Client retourne un ou plusieurs produits payants, le remboursement s'effectue au prorata du nombre de produits payants restitués, étant entendu que le produit offert reste acquis dans la limite des conditions de l'offre encore satisfaites au regard du panier conservé.

Exemple : commande de 3 flacons d'huile essentielle de Lavande Vraie + 1 offert. Le Client retourne 1 flacon. Le panier final ne remplit plus la condition « 3 achetés », l'offre est donc reconsidérée : le remboursement portera sur le flacon retourné minoré de la valeur du flacon offert (le Client conservant 3 flacons au total : 2 payants + 1 offert).

Les modalités complètes de retour figurent dans la Politique de retour.

3. Cumul des offres

Les conditions de cumul d'éventuelles opérations ponctuelles (Black Friday, soldes, opérations partenaires…) seront précisées dans le règlement spécifique à chaque opération, qui prévaudra alors sur les présentes règles.

4. Contact

Pour toute question relative à la Roue de la Fortune Framedis ou à l'Offre 3+1 :

• Email : contact@framedis.fr
• Téléphone : 02 99 44 80 50 (du lundi au samedi, de 8h30 à 18h30)
• Courrier : FDSTP — 1A boulevard Central, 13011 Marseille, France